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B2B-Online-Shops im Großhandel
In der heutigen digitalen Ära ist ein effizienter und gut gestalteter B2B-Online-Shop ein entscheidender Erfolgsfaktor für alle Großhändler. Erweitern Sie die ERP-Branchensoftware KUMAVISION trade365 für den Großhandel unkompliziert und komfortabel mit einem Online-Shop.
Hier erfahren Sie, worauf es ankommt, um Ihre Online-Präsenz optimieren und Ihre Geschäftsziele sicher zu erreichen.
Worauf müssen Unternehmen bei der Auswahl eines Online-Shops achten?
Ihr B2B-Online-Shop sollte nahtlos in Ihr ERP-System Microsoft Dynamics 365 Business Central integriert sein. Dies gewährleistet eine reibungslose Synchronisation von Bestellungen, Lagerbeständen und Kundendaten – und zwar in beiden Richtungen. Eine vollständige Integration spart Zeit, reduziert Fehler und verbessert die Kundenzufriedenheit. Artikel, Beschreibungen – inklusive Fotos – sowie natürlich Preise werden dabei ausschließlich in der ERP-Software gepflegt. Probleme mit Schnittstellen sowie doppelte Datenpflege werden damit konsequent vermieden.
Unterschiede zwischen B2B- und B2C-Shops
Komplexität der Bestellungen
B2B-Bestellungen sind oft komplexer und umfassen größere Mengen sowie spezifische Lieferbedingungen. Ihr Online-Shop muss in der Lage sein, diese Anforderungen zu erfüllen, einschließlich der Unterstützung von Großbestellungen, Staffelpreisen und speziellen Versandoptionen.
Kundenbeziehungen und Vertriebskanäle
B2B-Shops fokussieren sich stärker auf langfristige Kundenbeziehungen und Vertriebspartnerschaften. CRM- und ERP-Integrationen sind daher entscheidend, um diese Beziehungen zu pflegen und zu vertiefen.
Zahlungs- und Abrechnungsprozesse
Während B2C-Shops oft einfache Zahlungsoptionen wie Kreditkarten bevorzugen, müssen B2B-Shops eine Vielzahl von Zahlungsmethoden unterstützen, einschließlich Rechnungen, Kreditlinien und Zahlungsbedingungen, die an die spezifischen Vereinbarungen mit Ihren Geschäftskunden angepasst sind.
Benutzerrollen und Zugriffsrechte
In B2B-Shops sind unterschiedliche Benutzerrollen und Zugriffsrechte erforderlich. Mitarbeiter verschiedener Abteilungen benötigen möglicherweise unterschiedliche Zugänge zu Bestellhistorien, Angeboten und Lieferinformationen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Shop diese Anforderungen erfüllt.
Business Central & Shopify
Die ERP-Software Microsoft Dynamics 365 Business Central bringt seit 2022 einen Konnektor für Shopify mit. Über diese kostenlose Standardschnittstelle können Shopify B2B-Shops unkompliziert an Business Central angebunden werden. Artikel, Preise, Mandanten und Zahlungsoptionen werden ebenso wie die gesamte Auftragsabwicklung (inklusive Rücksendungen und Erstattungen) automatisch zwischen ERP-Software und Online-Shop synchronisiert, womit der personelle Aufwand für die Pflege des Online-Shops drastisch reduziert wird.
Selbstverständlich lassen sich auch weitere Online-Shop-Lösungen mit der ERP-Software Business Central verbinden. Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl.
Ihr Online-Shop mit KUMAVISION
Nutzen Sie die Vorteile eines modernen B2B-Online-Shops mit Microsoft Dynamics 365 Business Central und heben Sie Ihr Großhandelsgeschäft auf das nächste Level. Kontaktieren Sie das KUMAVISION Großhandel-Team für eine individuelle Beratung und starten Sie noch heute in die Zukunft des E-Commerce!
